近年来，海北街道东环路社区始终坚持以党建为引领，以居民需求为落脚点，在资源统筹、物业服务、社区工作者能力提升、居民自治、共同治理等方面下功夫，不断提升社区党组织凝聚力和组织力，托起人民对美好生活的新向往。随着城市化进程的加快，社区面临着越来越多的挑战，如环境整治、邻里纠纷等。在这样的背景下，业委会和包联单位志愿者作为社区治理的重要力量，发挥着不可替代的作用。他们以无私奉献的精神，积极参与社区事务，用实际行动诠释着"热心人"的深刻内涵，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献力量。

业委会：社区治理的"神经末梢"

业委会是社区治理的"神经末梢"，熟悉楼栋情况，能够及时了解小区居民需求，反映社情民意。在老旧小区改造、环境整治、邻里纠纷调解等工作中，业务会成员们冲锋在前，积极协调各方，推动问题解决。金鑫小区老旧小区改造过程中，业委会成员们积极收集居民意见，召开业主协商会议3次，向社区居委会反映居民对改造方案的建议，最终促使改造方案更加符合居民需求。在社区治理中，业委会积极帮助协调物业公司、居民和相关部门。针对物业服务的改进提高，金田第二城的业委会成员们通过入户走访了解评估了物业服务质量，并多次与物业召开协商会议，将业主对保洁、保安、绿化、服务费用等方面的意见直接反馈给物业公司，并督促其限期整改，使物业服务质量得到相应的提升。他们用真心服务居民，帮助居民解决生活中的困难。在凤凰苑小区，一位独居老人因行动不便，无法下楼买菜。业委会成员于戎得知后，主动承担起为老人买菜的任务，每天将新鲜的蔬菜送到老人家中，让老人感受到社区的温暖。

包联单位志愿者：社区治理的"生力军"

包联单位志愿者是社区治理的"生力军"，他们来自各行各业，利用自身专业优势，为社区提供多元化服务。在文明创建、扶贫帮困、环境整治等工作中，志愿者们无私奉献，用实际行动践行社会责任。在文明创建工作中，包联单位志愿者们积极参与社区环境整治、文明宣传等活动。他们清理小区垃圾、整治楼道杂物、张贴文明标语，为社区文明创建贡献力量。金田第二城包联单位海勃湾区卫生健康委员会的志愿者们每月组织一次环境整治活动，清理小区垃圾，整治楼道杂物，使小区环境焕然一新。春节前期包联单位的志愿者们也积极参与社区扶贫帮困活动，为辖区困难居民送去米面油等生活必需品，帮助他们度过难关。

共建共治共享：“热心人”社区治理的新格局

   社区治理需要多方参与，形成合力。业委会和包联单位志愿者的参与，为社区治理注入了新的活力。他们与社区居委会、物业公司、居民等各方力量共同参与社区治理，形成共建共治共享的社区治理新格局。通过业委会和包联单位志愿者的努力，使社区环境更加优美、邻里关系更加和谐、居民生活更加幸福，居民们纷纷称赞社区治理的成果。

   业委会和包联单位志愿者作为社区治理的重要力量，用实际行动诠释了"热心人"的深刻内涵。他们用真心服务居民，用爱心温暖社区，用行动传递正能量，为构建和谐社区、创建美好家园贡献了智慧和力量。让我们向这些默默奉献的"热心人"学习，积极参与社区治理，共同建设美好家园，让社区成为充满温暖和活力的幸福港湾。