为切实做好2025年度城乡居民医疗保险参保缴费服务工作，近日来，东环路社区主动为缴费有困难的群众办理医保缴纳事宜，实现“群众动动嘴，帮办来跑腿”、“就近能办，少跑快办”，真正做到服务下沉、提升效率，让“帮办代办”服务更贴心、更接地气。

“你好，医保怎么缴费？”“我的医保缴费后怎么没有显示？”对于每一位来社区大厅咨询医保事项的居民，工作人员都会以热情饱满的工作状态，耐心解答居民的疑问，并手把手地帮助大家完成医保缴费。针对出行困难、没有智能手机、不会网上缴费的孤寡老人和特殊群体，工作人员主动上门帮助其完成线上医保缴费，确保辖区居民应保尽保，真正做到群众少跑腿，服务“送上门”。“多亏有你们帮助我们缴纳医保，让我们及时享受到医保惠民政策，我们心里感觉很踏实。”居民感谢地说道。

下一步，东环路社区将继续做好参保帮办代办服务工作，不断优化帮办服务方式，提高人民群众的满意度、幸福感和获得感，确保人人皆知、人人参保，真正实行“零距离”服务居民。