海北街道东环路社区党委以铸牢中华民族共同体意识为主线，以家文化为切入点，坚持围绕“服务老、养育小、让中青年发展好”，通过开展政策宣讲、文明实践、志愿服务、帮办代办、健康义诊等群众实践活动，实现党建引领文化，文化凝聚人心，让居民“生活”在社区，“享受”在社区。

“传党恩”政策宣传入人心，惠民政策惠万家。为切实提高辖区居民对惠民政策的知晓率，使党的各项惠民政策深入人心。今年以来，东环路社区开展了“传党恩 宣政策 送温暖”党的惠民政策宣传活动，社区党委书记结合社区实际，用接地气、易传播、好理解的方式，与居民面对面解读惠民政策，紧贴衣食住行等居民最关切的话题，突出低保、社保、医保、高龄津贴、临时救助等惠民利民“一本账”，对大家享受的政策及补贴项目进行梳理，明明白白告诉居民，每年党和国家给群众发了多少补贴、补贴了什么，让居民真真切切地明白“惠”从何来、幸福生活从何来，切身感受到党的好、由衷念党的好，让党的“好声音”飞入寻常百姓家，让党的惠民政策更加深入人心。截至目前共开展上门宣传480余次。

“宣政策”社区服务入人心 老龄政策进万家。为有序推进社区60岁老龄补贴认证工作，做好政策的宣传员、讲解员、审核员，东环路社区重点安排，详细制定检本认证办理流程，并通过微信网格群、宣传栏张贴政策通知、发放宣传单，入户走访面对面讲解等多种形式向居民宣传老龄津贴政策的具体内容，包括申请条件、办理流程以及津贴发放的标准和方式等，耐心地为每一位前来咨询的居民解答疑问，引导居民对老龄津贴政策有更为清晰的了解，提高他们对政策的认知度，同时对辖区子女不在身边、行动不便、卧病在床的老人，提供入户办理、上门服务，让老人足不出户就能了解和享受到党的惠民政策，此政策惠及900余位老人。居民张大爷说：“是党的好政策给我家带来了实惠，让我们老两口有幸福的晚年生活，感谢党和国家”。

“送温暖”贴心办理暖人心，服务群众“零距离”。为了确保老龄津贴准确、及时地发放到每一位符合条件的老年人手中，办理现场，工作人员耐心讲解、细心指导，确保每位老人都能顺利完成认证。对所需材料准备不全的老人，工作人员耐心解释需要备齐的材料；对写字不便的老人，工作人员代老人填写资料。针对不在辖区居住的老人社区通过微信、电话通知、入户走访、派出所户籍协查等多种形式进行核查。核查过程中，对于行动不便的老人，社区工作人员主动上门走访；对户在人不在的老人或子女在身边的，采取电话通知老人家属，微信发送视频进行审核，确保老龄补贴发放服务到家，不漏一人，此次办理检本认证共869人，解答群众各类问题200余人次。

东环路社区将继续加强政策宣传工作，确保居民对各项惠民政策应知尽知、应享尽享，让群众真切感受到“惠”从何来，明白幸福生活从何来，让党的惠民政策更加深入人心，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到居民心坎上，不断提升居民的幸福感和满意度,以温情行动绘就“感党恩 听党话 跟党走”的幸福底色。