为切实做好辖区80岁以上老人高龄补贴认证工作，解决高龄老人智能手机认证难的烦心事，2023年12月5日，东环路社区开展高龄补贴认证工作。

为了让辖区老年人能够及时且顺利地认证，社区工作人员主动出击，开展“零距离”“面对面”“送上门”的政策答疑和便民认证服务。对需要进行认证的老人通过微信群通知、电话通知等形式进行告知，耐心就他们所咨询的问题做好答疑解惑，努力使高龄补贴政策深入人心。针对辖区高龄、行动不便、独居老人，主动上门提供服务，帮助他们完成认证，确保他们的高龄补贴及时发放，让他们感受到老有所依的社会温暖。办理过程中工作人员耐心地为老人讲解政策，现场示范认证APP的使用方法，真正做到了把群众事放心间，把精准服务“搬”到群众“家门口”，为辖区的老年人提供“心贴心”服务，让他们的老年生活更加有保障。同时，工作人员与老人亲切交谈，了解他们的日常生活、身体状况等，并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全，生活中有困难可以随时与社区联系。

此次高龄老人认证工作，不仅体现了党和政府对高龄老人的关怀，更使高龄老人晚年生活得到了进一步保障，下一步，东环路社区将本着“关爱老人、方便居民”的宗旨，想居民之所想，急居民之所急，一如既往地扎实开展惠老惠民工作，为辖区的高龄老人提供更优质、便捷、贴心的服务。